Para cada modelo, uma forma diferente de agir, considerando um conjunto de andamentos, agrupados por fases.
Uma vez definido um modelo de "solicitação", crie as fases e para cada fase defina andamentos.
E, para cada tipo de andamento defina ...
um executor (usuário do sistema);
data / prazo de agendamento / execução;
orientações para o executor;
se é recursivo;
se é reagendável.
Nem sempre um sistema pronto é totalmente aquilo que você precisa. Às vezes tem campos a mais e sempre campos a menos.
Pensando nesta necessidade, construimos uma estrutura capaz de criar tabelas / formulários de acordo com cada modelo de "solicitação", ou seja, pra cada modelo de trabalho um conjunto necessário de dados, nem mais, nem menos.
Para cada modelo você poderá criar uma tabela específica contendo somente os campos necessários.
Além das tabelas principais para cada modelo de "solicitação", você poderá criar tabelas auxiliares e utilizá-las em todos os modelos, como por exemplo um cadastro de clientes ou de colaboradores
A seguir, relacionamos alguns modelos possíveis, juntamente com alguns dados necessários.
Numeração Única
Clientes
Descrição
Envolvidos
Órgão
...
Clientes
Escopo
Índices de Correção
Data da Assinatura
Data da Vigência
...
Colaboradores
Treinamentos
Tutor
Data do Treinamento
Score
...
Informação 1
Informação 2
...
Insira a logo de sua empresa na tela de entrada, menu, relatórios;
Defina a imagem de fundo;
Selecione novas cores das letras, títulos etc;
Defina um subdomínio: (ex.) cb.smartuser.com.br.